OUIGO Opiniones, precios y características de sus trenes en España

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OUIGO es una compañía francesa que ofrece alta velocidad en España, sobre la que vamos a mostrar opiniones, comentar cómo funciona, los precios de los trayectos, opciones extra como OUIGO Flex y OUIGO Plus y ver el tren por dentro.

OUIGO: Quiénes son

Aunque parece una compañía nueva sin experiencia, sin embargo OUIGO es una compañía francesa que opera en el país galo desde la década de 1930 como SNCF(Société nationale des chemins de fer françai), con más de 270.000 empleados y facturando 33.500 millones de euros.

ouigo quienes son

OUIGO: Trenes de Alta Velocidad de Última Generación

En cuanto a los trenes, una diferencia sustancial frente al clásico AVE es que dispone de enchufe en todos los asientos, independientemente del tipo de billete que tengan.

Los trenes de alta velocidad de Ouigo son modelos Alstom Euroduplex, de 2 plantas con capacidad para más de 500 pasajeros.

En este vídeo puedes ver más en detalle el tren por dentro:

Precio OUIGO por trayecto para adulto y niño

El Precio de un billete de adulto de OUIGO por trayecto es desde 9€, mientras que para niños de 4 a 13 años es desde 5€ (siempre han de ir acompañados de un adulto).

Este precio es válido para todos los trayectos que cubre en España (Madrid, Barcelona, Tarragona y Zaragoza).

Si se quieren servicios adicionales, como espacio extra, una maleta más, servicio de entretenimiento a bordo o posibilidad de cambiar fechas del billete existen varias opciones como OUIGO Plus y OUIGO Flex.

OUIGO Plus: cómo funciona

OUIGO Plus es un servicio adicional que, por un coste extra de 9€ tiene las siguientes características:

  • 1 Pieza de Equipaje de mano
  • 1 Pieza de Equipaje
  • 1 Pieza de Equipaje adicional o XL
  • Posibilidad de elegir el asiento
  • OUIFun, un sistema de entretenimiento con Documentales, Películas y revistas digitales

A continuación os dejamos un cuadro de comparativa de servicio estándar, OUIGO Plus, Flex y otros adicionales:

OUIGO plus

OUIGO Flex: cómo funciona

OUIGO Flex es un servicio muy útil, que por un extra de 7€ te permite cambiar de fecha y hora tu billete.

Tan sólo con solicitarlo con más de 30 minutos de antelación antes de la salida de tu tren podrás modificarlo por otro trayecto, y, en el caso de que el precio sea superior, pagar sólo la diferencia.

OUIGO: Servicios a bordo dentro del tren

Existen una serie de servicios a bordo dentro del tren para la comodidad de los pasajeros. Los resumimos:

  • Baños
  • Asientos XL
  • Cambiador para bebés
  • Zona para llamadas
  • Altura extra (cielo)
  • Maletero
  • Tripulación a bordo
  • Enchufe en todos los asientos
  • Punto de Información
  • Desfibrilador en cuarto vagón
  • OUIBar, cafetería a bordo (disponible en función de las normas sanitarias anti-COVID aplicables)
OUIGO Servicios a bordo

Preguntas sobre OUIGO

En este apartado hemos colocado las preguntas más frecuentes sobre OUIGO, de forma que demos una respuesta clara y concisa para ofrecer información al usuario

¿Cuánto cuesta un billete de OUIGO?

Desde 9€ para adultos y desde 5€ para niños

¿Qué trayectos tienes OUIGO?

Los trayectos actuales cubren la línea Madrid-Barcelona, aunque también cubre trayectos parciales, como Madrid-Zaragoza, Madrid-Tarragona, Barcelona-Tarragona y Barcelona-Zaragoza

¿Qué es OUIGO Plus?

Es un servicio extra que ofrece la posibilidad de elegir asiento, una maleta más y acceso a entretenimiento premium

¿Cuánto cuesta OUIGO Plus?

9€ por persona y trayecto

¿Qué es OUIFun?

Es el servicio de entretenimiento a bordo de OUIGO. Este viene incluido en el servicio OUIGO Plus sin coste adicional y te permite ver películas de estreno, documentales y revistas onlineouifun

¿Están permitidas las mascotas en los trenes de OUIGO?

Sí, perros, gatos, hurones y aves domésticas de hasta 10 kg

¿Cuánto cuesta llevar una mascota en OUIGO?

10 € por trayecto

¿Se pueden cambiar los billetes de OUIGO?

Si has contratado la opción OUIGO Flex, por 7€ puedes cambiar el billete de fecha y hora.

¿Con qué antelación puedo cambiar un billete de OUIGO?

30 minutos antes de la salida, mientras tenga contratada la opción OUIGO Flex.

¿Se puede cambiar el origen o destino de un billete de OUIGO?

No, sólo es posible cambiar la fecha, hora y nombre

¿Se puede cambiar el nombre en un billete de OUIGO?

Sí, y además de forma gratuita, siempre antes de las 23.59 h del día anterior a la fecha de salida

¿Qué equipaje está permitido en OUIGO?

Un equipaje de mano (27 cm x 36 cm x 15 cm) y un equipaje de cabina (55 cm x 35 cm x 25 cm)

¿Puedo llevar más maletas en OUIGO?

Sí, por 5€ adicionales te permiten llevar una maleta de hasta 30 Kg

¿Se pueden llevar bicicletas o patinetes en un tren de OUIGO?

Sí, con un coste adicional de 5€ como si llevaras equipaje adicional. Las medidas deben cumplir un máximo de 120 cm x 90 cm y un peso máximo de 30 kg.

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Opiniones

Precio - 99%
Comodidad - 90%
Servicios - 90%

93%

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