Comentarios en: Sixt Rent a Car: opiniones 2026 del portal de alquiler de coches

Por: Juan

Juan — Fri, 08 Jul 2022 11:09:08 +0000

Esta gente de Sixt no tienen vergüenza. He tenido una muy negativa experiencia con ellos. Alquiler una furgoneta, en principio todo muy bien, precio atractivo, todo son facilidades; pero si tienes la mala suerte de hacerle un roce de chapa, por pequeño que sea al vehículo, y que por supuesto asumí la culpa y dispuesto a pagar el daño ocasionado; pero que hacen los muy listos, te cargan todos los daños que ya tenía el vehículo cuando lo alquile, y claro por no estrar en un litigio, abogado, procurador, costas. Al final pague lo que me pidieron. Unos sinvergüenzas. Aprendí la lección, nunca alquilar un vehículo con franquicia en el seguro, que de eso se aprovechan después. Una y no más…

Por: Aina

Aina — Mon, 16 Dec 2019 11:39:06 +0000

Hola a todos.
Había leído malas opiniones de Sixt pero la verdad es que al ser una empresa con nombre en el sector decidí contratarla para un alquiler de una semana en Madeira (Portugal). Tenía que pagar una fianza de 300 euros por el coche y de 69,30€ por asegurar que el depósito estaría lleno al devolver el coche. Cuando devolvimos el coche, el coche estaba en perfecto estado y el depósito lleno y firmamos un contrato de finalización donde hay escrito que no hay daños y que el depósito está lleno.
Todo muy bien hasta que ayer veo que me han cargado 69,30€ en la tarjeta de crédito y no me han enviado ni un correo explicándome porqué me cargan la fianza del depósito.
En fin, como lo tengo todo en orden y el contrato firmado por ellos conforme lo entregué lleno, les envio un email del cual no obtengo respuesta. Seguidamente he llamé varias veces a Sixt España y me dicen que ellos no pueden hacer nada ya que les contraté a través de Rentalcars. Los de Rentalcars no te dan la opción de hablar por teléfono con ellos (te cuelgan enviandote a hacer una reclamación por internet). La reclamación que ofrece Rentalcars es ante su aseguradora, la cual te solicita una factura del cargo (que oibviamente, no tengo). Nadie se hace cargo de solucionar esto, y mientras ellos te van robando.
Estoy harta de que este tipo de empresas se aprovechen de la gente para sacar el máximo dinero posible y que te tengas que encontrar con políticas de resolución de incidencias que solo hacen que marearte y no solucionar nada…
En fin, la única opción que tenemos es hacer una denuncia a la policia, ir a nuestro banco con la denuncia para que nos devuelvan el cargo y que se apañen ellos…
Esta es mi recomendación.

Por: Henry Romero

Henry Romero — Thu, 20 Oct 2016 05:24:37 +0000

Reservé un BMW X3 con 2 meses de anticipación en Sixt, pero apareció una mejor oferta por un mercedes e y cambié la reservación.

Cuando llegamos al aeropuerto, Sixt tiene dos cubículos de atención (pasando el pasillo en el aeropuerto de Miami) y después de esperar 15 minutos me dijeron que mejor pasara al otro. De todas maneras esperé en el mismo sitio y a los 25 minutos me atendieron.

El encargado me ofreció una Range Rover por el doble de lo que tenía contratado y, además me preguntó si mi tarjeta de crédito cubría siniestros de carros de alta gama (?). Finalmente terminamos el papeleo y me dijo que esperara mientras me conseguían el carro que tenía reservado. Después de esperar 20 minutos más me dijeron que no había vehículo disponible y que estaban buscando uno que tuviera el kilometraje acorde con los 17 días que estaría en la Florida.

Después de esperar algo más decidimos cancelar la reservación y alquilar en Alamo. Jeep compass mismo precio (bueno…) y en 5 minutos estábamos en el highway.

Una lástima y desconcertante. Una hora perdida.

Por: VICTORIA MORON

VICTORIA MORON — Tue, 30 Aug 2016 10:18:03 +0000

SIXT hace cargos indebidos… Y no los devuelven

Hola, no os recomiendo nada esta compañía, alquilamos un coche en Miami y al devolverlo nos sale una cuenta tras depósitos y pagos de alquiler, en la que Sixt nos tiene que devolver 249,48 $. No sólo no nos devuelven el importe sino que nos lo cargan. A día de hoy 20 días después seguimos peleando por recuperar más de 400 $ y nos siguen mareando. No lo recomiendo.

Por: Iñaki

Iñaki — Mon, 16 Nov 2015 21:35:06 +0000

El pasado octubre presenté una reclamación (queja incluida) a través del facebook, sobre un incidente en Croacia (Ref. 9327113754); y si justa era mi reclamación, justo es también reconocer la labor realizada por los profesionales de atención al cliente de Sixt España, que han sabido resolver favorablemente el caso en cuestión. Tengo que reconocer públicamente, que todo tiene sus tiempos de resolución, pero creo que tanto Jaime como Octavio me han demostrado su profesionalidad, honestidad, capacidad de respuesta y absoluta confianza en su gestión y para la resolución del caso Si en un principio dude de la capacidad de Sixt, me he llevado una gran sorpresa agradable y muy satisfactoria, porque no todas las organizaciones demuestran tanta seriedad y profesionalidad en su deseo de satisfacer a sus clientes o usuarios. Así pues, es justo reconocer y recomendar a quien pueda lea este mensaje, a Sixt rent a car para el alquiler de sus vehículos. Desde luego yo lo haré, porque han sido muy eficaces en la resolución del incidente; y hoy en día este es un elemento importante a considerar. Por mi parte felicitarles, y poner en el conocimiento de sus superiores, que con profesionales como los que me han atendido, su organización, siempre será una de las líderes en el mercado. Muchas gracias.