Comentarios en: Rumbo Opiniones 2026 de ofertas de hoteles, vuelos y viajes

Por: Manuel

Manuel — Fri, 20 Mar 2020 23:35:40 +0000

Rumbo se quedan con tu dinero , hacerlo directamente con la compañía .
Nos han engañado , si tienes un problema no te lo van a solucionar .
Atención al cliente una vez hayas pagado no te van a solucionar nada, culpan a la aerolínea o al hotel o a la empresa de coches y ni se comunican con ellos

Por: JOSEA

JOSEA — Wed, 24 Aug 2016 15:04:45 +0000

El día 12 de Junio de 2016 hicimos una reserva con Rumbo a Edimburgo (4 noches de hotel, Vuelo Ida y Vuelta y Seguro de viaje) en total 1229 € que pagamos mediante tarjeta de credito. Sobre el día 21/06/2016 nos llama un comercial ofreciéndonos otra oferta, segun él más favorable, textualmente "con lo que nos ibamos ahorrar podríamos comer en Edimburgo" en esta última oferta teníamos que hacer transbordo. La aceptamos. Cuando llegamos al hotel comprobamos que teníamos reservadas una habitación más. Después de reclamar y hacer varias llamadas, descubrimos que el comercial no había anulado la primera reserva. Por lo que hemos pagado por un viaje 1229€ y 1208€. En un primer momento Rumbo.com, lastminute. com y Bravofly nos dijeron que nos no devolvían nada, que ello habían actuado bien. Tras varias llamadas y reclamaciones nos devuelven la mitad. Después de enviarles listados de llamadas para que las analizarán, donde Rumbo.com es juez y parte. ¿ Qué podemos hacer?. Me parece una barbaridad que estas compañías puedan realizar estas "e**(AutoEdit)**a" con total impunidad y que quiera callarle la boca a los afectados devolviéndole la mitad de lo que han pagado de más, por el fallo de un comercial, del que al fin y al cabo es responsable la empresa. Intentaré que esto no se quede así. Gracía de antemano por vuestros consejos e indicaciones. Recordar cuidado con Rumbo.com, Lastminute, Bravofly, Volagratis y Jetcost (aunque son cinco son la misma y actuan igual). A fecha de hoy, casi un mes después del regreso, seguimos esperando a que se resuelva el tema. ¿ Merece la pena acudir a Legalitas, abogados o denunciar en Comisaría? Espero que me aconsejéis. Gracias por vuestra ayuda.

Por: casoperdido

casoperdido — Sun, 17 Jul 2016 19:07:52 +0000

Rumbo no es de fiar. Es una agencia on-line que se pasa por el arco del triunfo todos los derechos de los consumidores.
Reservamos un viaje a Los Ángeles, a los pocos minutos vimos que las condiciones no eran las esperadas, porque al reservarlo nos decían que en el precio señalado teníamos incluida una maleta y después nos han hecho un cargo extra bastante elevado por llevar una maleta.
Quisimos anular el vuelo y por parte de la compañía, Norwergian no había problema, porque la cancelación sin costo cumplía las condiciones de la compañía. Todas las pegas han venido por parte de Rumbo. Ha pasado casi mes y medio y todavía estamos intentando solucionar el tema.
Son unos estafadores y unos ineptos.